Avis Pourdebon

Très satisfaite de ma commande

Écrit par, MARIE-PAULE , le 15/01/2025

Réponse de Des Poules et des Vignes à Bourgueil
Merci à bientôt pour une nouvelle commande

Un délice, les macarons salés surprennent mes invités.

Écrit par, Françoise , le 15/01/2025

Bonjour, je suis extrêmement déçue des produits jambon cru pata negra que j’ai commandé (3 plaquettes précisément). Lors de ma 1 ere commande nous étions très satisfait de la qualité des produits. J’ai donc decidé de commander exactement les mêmes. Et quelle déception !! Nous venons d’ouvrir un des jambon cru bellota pata negra et rien qu’au visuel il etait clait que ce n’etait pas de la pata negra. Confirmation à la dégustation. Cela n’a ni le visuel (aspect rose au lieu du rouge foncé qui tend sur le noir) ni le gout (en bouche cela ressemble à un jambon cru affiné certes, mais pas de la pata negra). Au regard du prix payé pour ces produits et de la déception alors que j’ai commandé exactement les memes produits que lors de ma précédente commande. Je pensais devenir cliente fidèle en commandant régulièrement ce type de produits chez vous, mais il n’en sera finalement rien. Cordialement. Marine BIDAUT

Écrit par, Marine , le 15/01/2025

Réponse de Maison EL REGALAO
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que cette commande n’a pas répondu à vos attentes. Comme nous en avons discuté par téléphone, il est possible qu’il y ait eu une erreur humaine dans l’étiquetage ou un problème lié à l’emballage. Nous tenons à vous présenter à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Nous avons à cœur de vous offrir des produits de la meilleure qualité possible. Nous allons, comme convenu, vous renvoyer les produits afin de vous permettre de retrouver l’expérience gustative que vous attendiez. Nous tenons également à vous rassurer sur la qualité et l’origine de nos produits. Tous nos produits ibériques sont certifiés par CALICER, un organisme indépendant qui garantit leur authenticité et leur provenance. Nous espérons que cette nouvelle livraison vous apportera entière satisfaction et que vous nous accorderez à nouveau votre confiance.

Noté par, Jean-Christophe , le 15/01/2025

Réponse de Le Pain d'Hervé
un immense merci !

Noté par, Hocine , le 15/01/2025

super, on trouve pas mieux !

Écrit par, Evgenia , le 15/01/2025

RAS colis toujours aussi bien préparé et des produits de grande qualité. Ne changez rien

Écrit par, JEAN PAUL , le 15/01/2025

Très bonnes clémentines. Dommage que je n’ai été livrée que le lundi au lieu de samedi, comme prévu et le livreur ayant déposé mon colis à la verticale, j’ai eu des clémentines abîmées !

Écrit par, Dorothée , le 15/01/2025

Les huitres sont superbes, fraiches et de bonne taille comme je les adore. Et la muge, un régal. Je conseille vraiment :-)

Écrit par, Monique , le 15/01/2025

ces produits repondent a mes attentes

Écrit par, Pierre , le 15/01/2025